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                • 濟寧市高新區崇文大道與同濟路交匯處北200米路東
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                濟寧金恒駕駛員培訓有限公司
                報名咨詢:0537-3399999
                考試業務咨詢:0537-3365533
                分車名單及微信預約練車查詢:0537-3365622
                投訴建議:17895477777 0537-3399999
                地址:濟寧市高新區崇文大道與同濟路交匯處北200米路東
                乘車路線:市內可乘坐9路、26路、39路、66路、69路、313路公交直達金恒駕校
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                制度展示
                當前位置: 網站首頁 >> 學車指南

                培訓收費管理制度 

                為了加強學校規范管理,保護學員的合法權益,根據國家價格管理有關規定,結合學校實際情況,現制定本制度。

                1、收費公示

                (1)所有收費實行公示制,并嚴格執行物價部門核定的收費項目和標準。

                (2)在學校報名處、學校網站公布收費標準,做到亮證收費,明碼實價。

                (3)收費項目、標準變動時應及時更換公示板上的內容。

                (4)學校為其他部門代收取費用時,要注明被代理的單位及收費依據。

                2、收費方式

                (1)培訓費按培訓的形式收取,參加正常班培訓的實行“一費制”一次收費。

                (2)收費后必須要出具收費憑據。

                (3)學員辦理入學手續后或預約參加訓練前到財務部門繳納培訓費。

                3、收費監督管理

                (1)收取培訓費由財務部門辦理,其他部門和個人不準收取任何費用。

                (2)建立內部監督機制,分管財務的領導負責收費管理,禁止亂收費和一切吃拿卡要問題。

                (3)接受社會監督,在收費公示板上要同時公布學車費用、學校的收費投訴電話燈。

                4、指定窗口繳費

                  學員所繳納的一切費用一定到金恒駕校公示指定的窗口繳費,謹防上當受騙和吃拿卡要。

                誠信承諾制度

                為全面提高學校誠信意識和道德水準,樹立“誠信為本、信譽至上”的駕培風尚,弘揚學校文化、善待學員,維護學校聲譽,樹立良好的社會形象,特制定本制度。

                1、嚴格按照教學大綱規定的教學順序、內容、時間給學員進行培訓,保證培訓質量。

                2、嚴格按照收費許可證上核定的項目和標準收費。

                3、學員至上、質量至上、服務至上、安全至上、事事從學員滿意出發。

                4、嚴禁向學員“吃”、“拿”、“卡”、“要”。

                5、負責學訓時間達標,技術嫻熟,考試合格,駕證保證,件件為學員合格負責。

                6、訓練中保證學員的安全操作,防止人員傷害。

                7、文明教學,尊重學員的人格,不侮辱、謾罵、歧視任何學員。

                8、如實填寫駕駛培訓記錄和教學日志,不弄虛作假。

                9、允許學員自選教練培訓。

                10、保證教教車技術狀況良好,車容車貌整潔衛生。

                11、廉潔施教,嚴禁收取學員的錢物或參加學員的宴請。

                12、推行“三優”服務理念:優質服務、優質教學、優質管理。

                13、保證學員報名放心、培訓無憂、生活舒暢、結業如愿,樣樣為學員培訓服務。

                學員投訴受理制度

                為規范學員投訴受理工作,及時處理學員投訴,保護學員的合法權益,維護駕校的聲譽,特制定本制度。

                1、成立學員投訴處理機構,投訴電話:               ,設立意見箱。

                2、公布收費標準,誠信承諾制度及各部門崗位,接受監督。

                3、對學員的搞訴要認真調查,及時處理,情況反饋投訴人。

                4、建立信息返回制度,制定反饋信息調查表,在科目四考試時發放,請學員注意索取。

                5、駕校未按教學大綱規定的內容和時間的,填寫培訓記錄弄虛作假的,培訓中  亂收費的,沒有履行承諾的,學員均可向業務主管部門投訴。

                6、教練員索要學員錢物或者參加學員宴請的,諷刺挖苦、侮辱、打罵學員的,無故停止學員訓練的,學員均可以向駕校投訴,駕校將查實后按有關規定處理當事人。

                7、理論教學和實際操作訓練沒有達到規定內容和學時的,由教練員對學員進行補課和補訓,培訓中亂收費的一經查實由駕訓大隊及時退還學員,沒有履行承諾的由駕校負責兌現承諾。

                8、接到學員投訴后,駕校在一周內給予答復,確需延長時間的一般不超過兩周,由駕校分管領導向學員進行反饋。

                9、教練員索要錢物或參加學員宴請的,駕校對責任人處三倍罰款,并將責任人收取的錢物或參加宴請的費用如數退還給學員。

                10、學員投訴的其他問題有駕校根據有關規定給予妥善處理。


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